Almacenamiento necesario en la web
La web utiliza cookies y almacenamiento del navegador para mantener la sesión, proteger las solicitudes, recordar preferencias y conservar el carrito, favoritos o la recuperación de un pedido. Las cookies de sesión de Flocho RD tienen una duración máxima de 30 días; los identificadores de dispositivo y de invitado pueden durar hasta un año. Pueden renovarse al utilizar el servicio o eliminarse al cerrar sesión cuando corresponda.
Los comprobantes de eliminación se guardan por separado de la sesión, sin una caducidad automática, para consultar el resultado después de cerrar el acceso a la cuenta. No contienen el perfil eliminado. Borrar el almacenamiento del navegador elimina esa copia; guarda el código si quieres conservar la consulta.
Tu elección sobre analítica se recuerda durante un máximo de un año. El navegador puede borrar antes estos datos. Si bloqueas el almacenamiento esencial, algunas funciones, como mantener la sesión o recuperar un pedido, pueden dejar de funcionar.
Analítica opcional y tu elección
Google Analytics y Vercel Analytics se activan en la web cuando aceptas la analítica. Ayudan a comprender visitas, páginas e interacciones para mejorar el servicio. Puedes rechazarla o retirar el permiso en cualquier momento; esto no impide navegar ni comprar.
La retirada se aplica a la medición futura en este navegador. No elimina automáticamente información ya tratada ni las preferencias guardadas en otros dispositivos. Para solicitudes sobre tus datos, consulta la política de privacidad.
Datos guardados en la app
La app guarda una copia del catálogo y de algunas imágenes para mostrar productos sin esperar siempre una descarga. También puede conservar direcciones, carrito, búsquedas recientes e historial de pedidos asociados al usuario o invitado de ese teléfono.
El catálogo se actualiza en segundo plano. Las búsquedas recientes permanecen en el dispositivo. Antes de comprar, el servidor comprueba de nuevo precios y disponibilidad; una copia descargada no garantiza que el artículo siga en stock.
Un comprobante de eliminación recibido puede conservarse por separado de los datos privados borrados, para consultar el estado sin iniciar sesión. No confirma por sí solo que el proceso haya terminado.
Puedes borrar tus búsquedas desde la app y gestionar los datos privados desde Ajustes. Borrar una cuenta o los datos de invitado no requiere borrar el catálogo público descargado. Eliminar el almacenamiento de la app o desinstalarla puede hacerte perder el historial local de invitado y sus datos de recuperación.
Borrar datos del teléfono no elimina los del servidor
Para solicitar la eliminación de la cuenta o de los datos de invitado almacenados por Flocho RD, utiliza Eliminar cuenta y datos. No borres la app antes de resolver un pedido con resultado pendiente; podrías perder la referencia que permite recuperarlo.